Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre ROCKBROS-Ausrüstung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind ROCKBROS Fahrradtaschen wirklich wasserdicht?
Ja, viele unserer Modelle bestehen aus hochwertigem TPU- oder PVC-Material mit nahtloser Schweißtechnik, die einen vollständigen Schutz gegen Regen und Spritzwasser bietet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, wir gewähren auf alle ROCKBROS-Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Passen die Handyhalterungen auf alle Lenkerdurchmesser?
Unsere Halterungen sind universell konzipiert und werden mit Adaptern geliefert, die für die meisten Standardlenker (22,2 mm bis 31,8 mm) geeignet sind.